با فزاینده شدن مدرنیته در دنیای امروز، افزایش گرایش کسب و کارهای مختلف به سوی بازارهای دیجیتال از یک سو و تمایل مصرف کنندگان به خرید ساده از سوی دیگر،  فرایندی تحت عنوان فروش اینترنتی بیش از پیش مورد استقبال همگان واقع گردیده است. پس از مبرهن گشتن تاثیرات مثبتی که فروش اینترنتی بر کسب و کارهای مختلف داشت، رفته رفته به جمع فعالین حاضر در عرصه نیز افزوده شده تا جایی که امروزه بخش عظیمی از عملیات فروش بر طبق همین متد صورت میگیرد. فروش اینترنتی شامل دو مدل(  سفارش آنلاین ، تحویل پستی) و (سفارش مجازی، امکان دانلود-ثبت درخواست) بوده که بسته به نوع فعالیت تجاری، یک مدل انتخاب و مورد بهره وری قرار میگیرد. به طور قطع فروش اینترنتی نیز به عنوان یک فرایند نوظهور مزایا و معایبی را بهمراه دارد که مخاطب بر حسب نوع خرید، از این مزایا بهره یا از معایب آن دوری میجوید.

بدون شک فروش اینترنتی تبدیل به یکی از شاخه های کسب درآمد و عامل تاثیرگذاری در بحث رونق اقتصادی در سرتاسر جهان شده است. بهره گیری از فروش اینترنتی نیازمند فراهم آوردن شرایطی است که ضمن ارائه محصولات و خدمات کسب و کار مورد نظر، تضمین خدمات و محصولات را نیز در برگرفته و اعتماد و رضایت مصرف کننده را به همراه داشته باشد. این مهم میسر نمی شود مگر با بکارگیری قوانین و ضوابط مربوطه و همچنین طرح استراتژی های کارآمد در حوزه بازاریابی دیجیتال. در این بین صاحبان کسب و کار با توجه به فاکتورهای موثر بر فروش اینترنتی ؛ میتوانند تاثیر بسزایی در افزایش یا کاهش این پارامتر گذاشته و تجرببات متعددی از این متد کسب نمایند.